Termos e Condições de Utilização
O nosso compromisso com a transparência e a excelência no seu atendimento.
Bem-vindo ao website da Clínica das Areias. Acreditamos que uma relação de confiança se constrói com base na clareza e no respeito mútuo. Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do nosso website e estabelecem as regras de funcionamento dos serviços prestados na nossa clínica, localizada em Viana do Castelo, Portugal.
Ao navegar neste website ou ao agendar uma consulta connosco, o utente concorda com as condições abaixo descritas.
1. Informação Médica e Uso do Website
O conteúdo disponibilizado no nosso website (incluindo textos, descrições de especialidades e artigos de saúde) tem um caráter estritamente informativo e educativo.
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Não substitui a consulta médica: A informação presente no site nunca deve ser utilizada para autodiagnóstico ou como substituto de uma avaliação clínica presencial realizada por um médico devidamente habilitado.
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Exatidão dos dados: A nossa equipa envida todos os esforços para garantir que as informações publicadas estão corretas e atualizadas, reservando-se o direito de modificar os conteúdos a qualquer momento.
2. Marcações, Atrasos e Cancelamentos
A gestão eficiente da nossa agenda permite-nos dedicar o tempo necessário a cada utente, garantindo um atendimento calmo e sem pressas.
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Agendamentos: As consultas podem ser marcadas presencialmente, por contacto telefónico ou através dos formulários disponíveis no nosso website.
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Pontualidade e Atrasos: Solicitamos que compareça na clínica com cerca de 10 minutos de antecedência. Em caso de atrasos superiores a 15 minutos, a equipa médica avaliará a viabilidade de realizar a consulta, podendo ser necessário o seu reagendamento para não prejudicar os utentes seguintes.
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Cancelamentos: Se não puder comparecer à sua consulta, pedimos que nos avise com uma antecedência mínima de 24 horas. Este pequeno gesto permite-nos reorganizar a agenda e ajudar outro utente que necessite de cuidados médicos.
3. Preços, Faturação e Métodos de Pagamento
A Clínica das Areias rege-se pelas normas fiscais e comerciais em vigor no território português.
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Tabela de Preços: Os valores das consultas, exames e tratamentos estão disponíveis para consulta na nossa receção. Valores de procedimentos específicos (como cirurgias ou tratamentos de medicina estética) são orçamentados de forma personalizada após a avaliação médica.
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Pagamentos: Aceitamos pagamentos em numerário, Multibanco e MB Way. O pagamento dos serviços deve ser efetuado no próprio dia da realização da consulta ou tratamento.
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Faturação: Todas as faturas são emitidas com a indicação do Número de Identificação Fiscal (NIF) fornecido pelo utente no momento da admissão, cumprindo todas as exigências da Autoridade Tributária portuguesa.
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste website (incluindo o logótipo da Clínica das Areias, textos, imagens, design e códigos) é propriedade exclusiva da clínica e encontra-se protegido pelas leis portuguesas e internacionais de direitos de autor. Não é permitida a cópia, reprodução ou distribuição não autorizada de qualquer material aqui presente.
5. Legislação Aplicável e Resolução de Litígios
Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio ou necessidade de resolução de qualquer conflito relacionado com a prestação dos nossos serviços, as partes concordam em submeter a questão aos tribunais competentes da comarca de Viana do Castelo, com expressa renúncia a qualquer outro.