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Esclareça as Suas Dúvidas
Como posso marcar uma consulta na Clínica das Areias?
Pode agendar a sua consulta de forma rápida e cómoda através de três vias: utilizando o formulário de marcação disponível aqui no nosso website, ligando diretamente para os nossos contactos telefónicos ou visitando a nossa receção em Darque (Viana do Castelo).
A clínica tem acordo com seguros de saúde ou subsistemas (como a ADSE)?
Atualmente, funcionamos em regime de clínica privada e atendimento particular. No final de cada consulta ou tratamento, emitimos uma fatura detalhada com os códigos de saúde necessários. Desta forma, o utente poderá submeter a fatura ao seu seguro de saúde (como Médis, Multicare ou AdvanceCare) ou subsistema (como a ADSE) para solicitar o respetivo reembolso, de acordo com as condições da sua apólice.
O que devo levar para a minha primeira consulta?
Recomendamos que se faça acompanhar do seu Cartão de Cidadão (ou outro documento de identificação válido) e do seu cartão de seguro, caso aplicável. É também muito importante trazer exames médicos anteriores que sejam relevantes para o seu problema e uma lista atualizada de toda a medicação que toma diariamente.
Preciso de cancelar ou reagendar a minha consulta. Como devo proceder?
Compreendemos que imprevistos acontecem. Caso não consiga comparecer, pedimos o especial favor de nos avisar com uma antecedência mínima de 24 horas (por telefone ou email). Este aviso atempado permite-nos reorganizar a agenda da nossa equipa médica e disponibilizar esse horário a outro utente que necessite de cuidados.
É possível fazer análises clínicas e exames na vossa clínica?
Sim. Dispomos de um serviço de Enfermagem preparado para a colheita de análises clínicas num ambiente tranquilo e confortável. Realizamos também diversos exames de diagnóstico (como o Eco-Doppler na área da Cirurgia Vascular ou a Dermatoscopia na Dermatologia). Para exames de imagem mais complexos, trabalhamos em articulação com centros de diagnóstico parceiros.
Como funciona o pedido de renovação de receitas médicas?
Para os utentes que já têm um acompanhamento regular na nossa clínica, a renovação de receituário crónico pode ser solicitada através de email ou diretamente na nossa receção. O pedido será encaminhado para o seu médico assistente para validação e, após a aprovação, a receita eletrónica será enviada comodamente para o seu telemóvel por SMS ou para o seu email.
A clínica dispõe de facilidades de estacionamento?
Sim. A nossa localização em Viana do Castelo foi pensada para o seu conforto, existindo lugares de estacionamento público nas imediações da clínica, permitindo um acesso fácil e tranquilo às nossas instalações.
A clínica disponibiliza consultas online ou por videochamada?
Sim. A pensar no seu conforto e na otimização do seu tempo, a Clínica das Areias oferece o serviço de teleconsulta em diversas especialidades médicas. Esta opção é perfeita para o acompanhamento de rotina, para a avaliação de resultados de exames ou para a renovação de receituário médico crónico, garantindo que recebe toda a nossa atenção e o nosso cuidado clínico no conforto e na segurança da sua casa.